BANTUAN AERODISPLAY

Kembali bekerja
dengan nyaman.

Dari koneksi pertama sampai kendala sesekali. Temukan panduan, periksa koneksi, atau hubungi kami.

01 Awali dengan koneksi yang tepat.02 Temukan jawaban Anda.03 Hubungi kami

01 / SETUP

Awali dengan koneksi yang tepat.

Sebelum mulai, pasang aplikasi di kedua perangkat dan biarkan keduanya terbuka saat pemasangan.

Unduh & persiapan

Kabel USB

  1. Periksa kebutuhan dasar

    Gunakan macOS 14+ dan iPadOS 17+. Streaming USB memerlukan hak AeroDisplay Pro yang aktif. Kabel yang hanya mendukung pengisian daya tidak dapat membawa streaming layar.

  2. Buka dan hubungkan

    Buka AeroDisplay di kedua perangkat. Hubungkan iPad langsung ke Mac dengan kabel data. Jika iPadOS meminta kepercayaan pada Mac, setujui hanya jika perangkat itu milik Anda.

  3. Pasangkan perangkat

    Pilih Mac di AeroDisplay. Ikuti langkah pemasangan atau persetujuan yang ditampilkan aplikasi. Biarkan aplikasi pendamping Mac berjalan di menu bar.

  4. Berikan izin yang sesuai

    Di Mac, izinkan Perekaman Layar untuk streaming. Izinkan Aksesibilitas jika Anda ingin kontrol sentuh atau Apple Pencil. Mulai ulang aplikasi jika diminta macOS.

  5. Susun posisi layar

    Pilih Extend atau Mirror di AeroDisplay. Gunakan Pengaturan Sistem macOS → Layar untuk menyusun posisi agar perpindahan penunjuk sesuai dengan meja Anda.

Wi-Fi lokal

  1. Gunakan jaringan yang sama

    Sambungkan Mac dan iPad ke jaringan lokal tepercaya yang sama. Jaringan tamu dapat mengisolasi perangkat meskipun nama jaringannya sama.

  2. Buka kedua aplikasi

    Jalankan aplikasi pendamping Mac dan AeroDisplay di iPad. Izinkan Jaringan Lokal di iPad saat diminta agar Mac dapat ditemukan.

  3. Temukan dan pasangkan Mac

    Pilih Mac dari daftar perangkat. Gunakan alur pemasangan atau pindai QR yang ditampilkan Mac. Izin kamera hanya diperlukan untuk pemindaian QR.

  4. Setujui dan mulai

    Setujui iPad di Mac jika diminta. Berikan izin Perekaman Layar di Mac, serta Aksesibilitas jika ingin mengirim input. Pilih Extend atau Mirror.

  5. Pastikan jalur tidak terhalang

    Dekatkan perangkat dengan access point. Jika Mac tidak ditemukan, periksa izin jaringan lokal serta kemungkinan pembatasan dari VPN, firewall, atau isolasi jaringan tamu.

VPN / Tailscale

  1. Siapkan jaringan privat

    Pasang dan aktifkan Tailscale di kedua perangkat lalu gabungkan ke tailnet yang sama, atau siapkan VPN lain yang memungkinkan keduanya berkomunikasi langsung. Izinkan akses antarperangkat dalam kebijakan jaringan.

  2. Pastikan Mac siap

    Login ke macOS dan jalankan aplikasi pendamping AeroDisplay. Izinkan Perekaman Layar, serta Aksesibilitas untuk input jarak jauh. Mac harus tetap aktif dan tersambung ke jaringan.

  3. Hubungkan memakai alamat VPN

    Di AeroDisplay pada iPad, gunakan koneksi manual dengan alamat VPN Mac yang dapat dijangkau dan port AeroDisplay yang ditampilkan aplikasi Mac, atau pilih jalur Tailscale yang tersedia pada Mac tersimpan. Selesaikan pemasangan dan persetujuan jika diminta; penemuan lokal belum tentu melewati jaringan.

  4. Sesuaikan dengan koneksi

    Pilih Perluas atau Cerminkan. Jika respons lambat, turunkan resolusi atau kualitas dan periksa jalur VPN. Koneksi Tailscale melalui relay dapat lebih lambat dari koneksi langsung. Periksa firewall serta aturan akses jika Mac tidak terjangkau.

VPN/Tailscale adalah layanan terpisah yang perlu disiapkan sendiri. Aturan akses perangkat dan firewall harus mengizinkan koneksi. Kecepatan internet, jarak, dan relay VPN memengaruhi latensi serta kualitas.

Tailscale

MAC MINI / HEADLESS

Siapkan Mac tanpa monitor

Selesaikan pengaturan awal dan izin di Mac terlebih dahulu. Mac harus aktif, sudah login ke macOS, dan menjalankan AeroDisplay. Aplikasi tidak dapat membuka FileVault sebelum macOS berjalan.

  1. Siapkan sekali di Mac

    Gunakan monitor atau metode akses yang sudah tersedia untuk login awal macOS, memasang AeroDisplay, memberi izin, dan memasangkan perangkat. Pastikan aplikasi dapat membuat layar sebelum melepas monitor.

  2. Gunakan iPad sebagai layar

    Biarkan Mac aktif dan aplikasi pendamping berjalan dalam sesi yang sudah login. Hubungkan iPad yang telah dipasangkan lewat USB, Wi-Fi lokal, atau VPN/Tailscale yang telah disiapkan. Tanpa monitor fisik, AeroDisplay memakai layar virtual sebagai layar utama.

  3. Siapkan akses setelah restart

    Launch at Login dapat membuka AeroDisplay setelah Anda login. Restart, pembukaan FileVault sebelum boot, atau izin yang belum diberikan dapat memerlukan akses lokal. Streaming tanpa monitor tidak menggantikan autentikasi saat macOS mulai.

Tentang izin perangkat.

Tentang izin perangkat.

Perekaman Layar · Mac

Memungkinkan AeroDisplay menangkap layar yang Anda pilih. Streaming dikirim ke perangkat yang dipasangkan.

Aksesibilitas · Mac

Memungkinkan input sentuh, papan ketik, dan Apple Pencil mengendalikan Mac. Diperlukan untuk kontrol, bukan sekadar melihat layar.

Jaringan Lokal · iPad

Memungkinkan AeroDisplay menemukan dan terhubung dengan Mac di jaringan lokal.

Kamera · iPad

Digunakan untuk memindai QR pemasangan. Anda dapat menggunakan alur pemasangan manual yang tersedia.

02 / FAQ

Temukan jawaban Anda.

Bisakah iPad menjadi satu-satunya layar Mac mini?

Bisa, setelah pengaturan awal. Saat tidak ada monitor fisik, AeroDisplay membuat layar utama virtual untuk iPad. Mac harus aktif, sudah login ke macOS, dan menjalankan aplikasi pendamping dengan izin yang diperlukan. Aplikasi tidak dapat menampilkan atau membuka FileVault sebelum boot.

Apakah AeroDisplay mendukung mode portrait?

Ya. Gunakan iPad dalam posisi portrait atau landscape. Dalam mode Perluas, layar virtual mengikuti orientasi iPad, cocok untuk dokumen, kode, dan halaman panjang. Mode Cerminkan mengikuti tata letak layar sumber yang dipilih.

Bisakah terhubung lewat VPN atau Tailscale?

Bisa, dengan jaringan yang dikonfigurasi agar kedua perangkat saling menjangkau. Gunakan alamat VPN Mac atau jalur Tailscale tersimpan yang tersedia. Pasang dan siapkan VPN secara terpisah; AeroDisplay tidak menyertakan langganan VPN. Performa jarak jauh bergantung pada jaringan dan jalurnya.

Mac tidak muncul di iPad.

Biarkan kedua aplikasi terbuka dan izinkan Jaringan Lokal di Pengaturan iPad → Privasi & Keamanan → Jaringan Lokal. Untuk Wi-Fi, pastikan perangkat berada pada jaringan yang sama tanpa isolasi. Untuk USB, periksa kabel, coba port lain, dan selesaikan permintaan Percayai. Buka ulang aplikasi setelah mengubah izin.

USB meminta saya membuka Pro.

Streaming kabel merupakan fitur Pro pada aplikasi publik. Buka pengaturan AeroDisplay dan pilih Upgrade, atau Restore Purchases jika Anda sudah memiliki Pro. Gunakan Akun Apple yang membeli paket tersebut. Perilaku pengujian pada TestFlight atau build pengembangan dapat berbeda.

Layar hitam atau tidak diperbarui.

Di Mac, buka Pengaturan Sistem → Privasi & Keamanan → Perekaman Layar (pada macOS baru namanya dapat menyertakan Perekaman Audio Sistem), lalu aktifkan AeroDisplay. Tutup dan buka ulang aplikasi pendamping setelah mengubah izin. Pastikan layar yang dipilih di aplikasi sudah benar.

Sentuhan atau Apple Pencil tidak mengendalikan Mac.

Aktifkan AeroDisplay di Pengaturan Sistem macOS → Privasi & Keamanan → Aksesibilitas. Pastikan Apple Pencil kompatibel dengan iPad Anda dan periksa mode interaksi yang dipilih. Buka ulang aplikasi pendamping setelah izin berubah.

Audio tidak terdengar atau terputus-putus.

Aktifkan Mac System Audio Passthrough di pengaturan AeroDisplay. Periksa volume iPad dan keluaran audio yang dipilih, termasuk perangkat Bluetooth. Coba USB langsung atau turunkan kualitas layar jika Wi-Fi padat. Jika berlanjut, kirim email berisi jenis koneksi, model perangkat, dan kapan gangguan terjadi.

Gambar terasa lambat lewat Wi-Fi.

Dekatkan perangkat dengan access point, hentikan sementara transfer jaringan besar, dan coba resolusi atau preset kualitas yang lebih rendah. USB dapat memberi koneksi yang lebih konsisten. Target 120 Hz hanya berlaku untuk iPad ProMotion yang kompatibel dengan Pro lewat USB; kinerja nyata dapat berbeda.

Bagaimana memulihkan Pro?

Di pengaturan AeroDisplay, pilih Restore Purchases dengan Akun Apple yang dipakai membeli. Pastikan perangkat dapat mengakses App Store. Jika belum terbuka, hubungi kami dengan nama paket dan tanggal pembelian; jangan sertakan rincian kartu pembayaran.

Bagaimana membatalkan langganan atau meminta pengembalian dana?

Batalkan melalui Pengaturan iPad → Akun Apple Anda → Langganan. Permintaan pengembalian dana ditangani Apple. Lihat panduan pembatalan Apple dan petunjuk pengembalian dana.

Bagaimana melupakan Mac atau mereset pengaturan lokal?

Hapus host melalui kontrol perangkat tersimpan AeroDisplay, atau pilih Reset to Factory Defaults di pengaturan. Ini menghapus host dan preferensi aplikasi di iPad. Keychain dan cadangan dikelola sistem operasi; menghapus aplikasi saja mungkin tidak menghapus seluruh kredensial aman. Hubungi kami jika perlu bantuan menghapus pemasangan.

03 / Bantuan

Hubungi kami.

Email adalah saluran dukungan kami. Sertakan model perangkat, versi sistem operasi, jenis koneksi, dan hasil yang Anda harapkan. Anda dapat menulis dalam bahasa Indonesia atau Inggris.

[email protected]

Jangan kirim kata sandi, QR pemasangan, rincian pembayaran, atau rekaman layar pribadi. Periksa informasi pribadi dalam log diagnostik sebelum membagikannya.